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Widerrufsrecht

Widerruf und Rücksendung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

14-tägiges Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Der Beginn der Widerrufsfrist ist nicht vor Vertragsschluss und nicht bevor der Unternehmer den Verbraucher über sein Widerrufsrecht informiert hat!
Das heißt: Wenn Sie nicht über das Widerrufsrecht belehren, beginnt die Widerrufsrist zunächst nicht zu laufen.
Die Widerrufsfrist endet in jedem Fall spätestens 1 Jahr und 14 Tage nach Vertragsschluss, wobei es dann unerheblich ist ob belehrt wurde oder nicht. Es existiert demnach kein Endloswiderrufsrecht!

Voraussetzungen für die Rücksendung: 
Voraussetzung für den Widerruf ist, dass Sie das Produkt in unbeschädigter Originalverpackung zurücksenden, und dass der Artikel keine Spuren von Nutzung oder Anprobieren aufweist. Falls die Produktverpackung beschädigt ist, und / oder das Produkt Gebrauchsspuren aufweist, so haben wir das Recht, den Kaufpreis nicht zurück zu erstatten und die Retoure nicht anzunehmen. Während der 14-tägigen Widerrufsfrist dürfen Sie das Produkt somit vorsichtig aus der Verpackung nehmen und ansehen. Sie dürfen das Produkt allerdings nicht benutzen oder ausprobieren.

Anmelden der Rücksendung:
Ihren Widerruf müssen Sie mit einer eindeutigen Erklärung vor der Rückgabe an uns mitteilen. Bitte nutzen Sie hierzu unser  Online-Widerrufsformular oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Es kann 1-2 Wochen dauern, bis wir Rücksendungen erhalten und verbucht haben. Sobald dies geschehen ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail und überweisen wir den Retouren-Betrag an Sie zurück bzw. ändern/stornieren wir Ihre Rechnung bei Klarna.

Fehlerhafte Lieferung

Obwohl wir unsere Päckchen selbstverständlich mit der größten Sorgfalt einpacken, können dennoch Fehler unterlaufen und versehentlich Sendungen mit falschem Inhalt auftreten. Wenn Ihr Päckchen nicht alle bestellten Artikel oder fehlerhafte Artikel enthält, nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Fehlt ein Produkt, werden wir dieses unverzüglich nachschicken.

Was tun, wenn mein Päckchen laut Track & Trace geliefert wurde, ich aber noch nichts empfangen habe?

Wenn Ihr Päckchen nicht geliefert wurde sollten Sie kontrollieren, ob man nicht eine Notiz in Ihren Briefkasten geworfen hat, oder das Päckchen bei den Nachbarn abgeliefert worden ist. Falls das nicht der Fall ist, die Track & Trace-Information aber eine Lieferung angibt (Delivered to), nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt mit uns auf.

Widerrufsbelehrung  

Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Startman Exploitatie B.V. 
Bahnhofstraße 35
D-48565 Steinfurt
Deutschland
E-Mail: kundenservice@kabooo.de Telefon +49 (0) 255 1185 9885 (zum Ortstarif), erreichbar von Montag bis Freitag, 9:00-17:00 Uhr. 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular auch auf unserer Webseite https://www.kabooo.de/muster-widerrufsformular.pdf

elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung. 
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Muster- Widerrufsformular 
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie auch dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden)

An:
Startman Exploitatie B.V. 
Inhaber: Maurice Startman
Bahnhofstraße 35
D-48565 Steinfurt
Deutschland
E-Mail: kundenservice@kabooo.de Telefon: + 49 (0) 255 1185 9885 (zum Ortstarif), erreichbar von Montag bis Freitag, 9:00-17:00 Uhr


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
____________________________________________
Bestellt am: (*)
____________________________________________
erhalten am:(*)
____________________________________________
Name des/der Verbraucher:(s)
____________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
____________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
____________________________________________
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

Um Ihren Widerruf bearbeiten zu können geben Sie bitte Ihre Auftragsnummer an:

Auftragsnummer:____________________________

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht, soweit wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben, u.a. nicht bei folgenden Verträgen:

  • Waren, die nicht in Orginalverpackungen oder in bereits geöffneter Orginalverpackung zurückgesendet werden. Ebenso wie waren, bei denen ein (Garantie-)Siegel geöffnet oder entfernt wurde.
  • Waren, wenn Sie offensichtlich vom Kunden schon benutzt worden sind
  • Annahmeverweigerung von unfrei zurückgesandten Waren.