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Zahlungsarten

Für die Bezahlung Ihrer Bestellung können Sie verschiedene Zahlungsweisen wählen: PayPal, Rechnung (Klarna), Kreditkarte, Giropay, SOFORT Überweisung, oder Vorkasse (Banküberweisung).

Zahlungsweisen

Giropay

Giropay wird über das Online-Banking Ihrer Bank abgewickelt. Sie benötigen hierzu ein fürs Online-Banking angemeldetes Girokonto bei einer der 1500 teilnehmenden Banken oder Sparkassen. Sobald Sie Giropay als Zahlungsweise gewählt haben, werden Sie sicher und direkt von uns zu Ihrem persönlichen Online-Banking weiter geleitet. Dort können Sie mit Ihren üblichen Zugangsdate in der Ihnen vertrauten Umgebung Ihrer Bank abrechnen. Die Nutzung von Giropay ist kostenlos und erfordert auch keine gesonderte Anmeldung. Wir erhalten direkt eine Zahlungsbestätigung Ihrer Bank, sodass sich der Versand Ihrer Bestellung nicht verzögert. Mehr Informationen finden Sie hier.

Kreditkarte (Mastercard, Visa)

Wenn Sie Kreditkarte als Zahlungsmittel wählen, wird der Rechnungsbetrag nicht direkt von Ihrem Konto abgebucht, sondern unmittelbar von Ihrer Kreditkarte. Hierzu erhalten Sie von Ihrer Kreditkartengesellschaft in regelmäßigen Abständen eine Abrechnung, die dann von Ihrem Konto abgebucht wird. Ihre Zahlung per Kreditkarte geht direkt bei uns ein, sodass sich der Versand Ihrer Bestellung nicht verzögert.

Um den Zahlungsvorgang noch sicherer verlaufen zu lassen, haben MasterCard und VISA ein neues System mit einem zusätzlichen Code zur Identifizierung des Kreditkarten-Karteninhabers entwickelt. Bei Mastercard ist das der MasterCard SecureCode, bei Visa heißt das System Verified by Visa. Beide Produkte beinhalten ein dynamisches Passwort und basieren auf 3D-Secure-Technologie. Um den MasterCard SecureCode bzw. Verified by Visa nutzen zu können, müssen Sie Ihre Kreditkarte bei Ihrer Bank hierfür registrieren und aktivieren lassen.

Wenn Sie bei Kabooo ein Kundenkonto besitzen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kreditkarten-Angaben speichern zu lassen, um diese bei der nächsten Bestellung nicht mehr erneut eingeben zu müssen. Ihre Angaben werden selbstverständlich sicher gespeichert, und können bei folgenden Bestellungen auch jederzeit wieder gelöscht werden.

PayPal

PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, bei dem Sie einfach, sicher und schnell bezahlen können, ohne Ihre persönlichen Zahlungsdaten angeben zu müssen. Hierzu eröffnen Sie einmalig ein PayPal-Konto und hinterlegen dort Ihre Bank- oder Kreditkartendaten. Wenn Sie danach Paypal als Zahlungsmethode wählen, reicht eine Anmeldung bei Paypal zur Zahlung. Wir erhalten direkt eine Zahlungsbestätigung von PayPal, sodass sich der Versand Ihrer Bestellung nicht verzögert. Der Rechnungsbetrag wird direkt von Ihrem Pay-Pal-Konto abgeschrieben, und Ihre Bestellung (soweit auf Vorrat) direkt versandt. Mehr Informationen finden Sie hier.

SOFORT Überweisung

Bei SOFORT Überweisung zahlen Sie mit Ihren gewohnten Online-Banking-Daten, ohne dass eine gesonderte Registrierung erforderlich ist. Sie benötigen also lediglich die Zugangs-Daten Ihres Internet-Bankings. Der Rechnungsbetrag wird einfach, sicher und direkt auf unser Konto überwiesen. Daher kann Ihre Bestellung auch sofort bearbeitet und (soweit vorrätig) versandt werdern. SOFORT ist ein vom TÜV Saarland zertifiziertes, innovatives Bezahlsystem. Mehr Informationen finden Sie hier.

Zahlung mit Banküberweisung

Die Bezahlung per Banküberweisung soll auf folgendes Konto erfolgen:

ING Bank

Konto-Inhaber: MultiSafepay
Kontonummer: DE59500210000010133932
IBAN: INGBDEFF

Per Rechnung zahlen

Wenn Sie per Rechnung bezahlen möchten, erhalten Sie zuerst die bestellte Ware. Hiernach müssen Sie innerhalb von 14 Tagen den Rechnungsbetrag begleichen. Wir arbeiten hierbei mit Klarna Rechnung zusammen, dieses Unternehmen übernimmt für uns die Zahlungsabwicklung. Ihre Rechnung mit den nötigen Zahlungsdaten erhalten Sie einige Tage nach Absenden der Bestellung von Klarna per E-Mail. Auch Ihre Überweisung erfolgt an Klarna, nicht direkt an Kabooo.

Ihre Angabe werden erst von Klarna überprüft (Identitäts- und Bonitätsprüfung). Falls Ihre Bestellung von Klarna abgelehnt wird, haben Sie noch immer die Möglichkeit, eine andere Zahlungsweise zu wählen.

Rechnungsadresse außerhalb Deutschlands

Für Rechnungsadressen außerhalb Deutschlands bieten wir als Zahlungsmethoden ausschließlich Banküberweisung, PayPal und Kreditkarte an.

Zahlungsbestätigung

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie hierzu eine Bestätigung per E-Mail. Falls die Zahlungsabwicklung nicht erfolgreich war, schicken wir Ihnen alle zwei Tage eine Zahlungserinnerung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie auch einen Link, der Sie direkt zu unseren Zahlungsweisen führt, damit Sie die Zahlung erneut durchführen können.

Zahlungsprobleme

Sind Sie sich sicher, dass Sie gezahlt haben, empfangen aber noch immer Zahlungserinnerungen?

Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte unseren Kundenservice. Es könnte sich hierbei um eine doppelte Bestellung handeln, anderenfalls ist etwas bei der Zahlung nicht korrekt verlaufen. Unser Kundenservice kann dies für Sie untersuchen und das Problem lösen.

Meine Bestellung wurde abgelehnt, allerdings habe ich bereits bezahlt. Was nun?

Falls Ihre Bestellung abgelehnt oder storniert wird, nachdem Sie bereits bezahlt haben, dann wird der gezahlte Betrag automatisch an Sie zurück überwiesen. Der Rücküberweisungs-Auftrag wird direkt vom System erstellt, allerdings kann die administrative Abwicklung ein bis zwei Wochen dauern. Für mehr Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

MultiSafepay

Der Zahlungsverkehr unseres Webshops wird vom Unternehmen MultiSafepay geregelt. Dieses kommuniziert mit den Banksystemen und wickelt Ihre Bezahlung ab. MultiSafepay ist international zertifiziert gemäß den PCI-Standards von Mastercard und Visa, und garantiert eine korrekte und sichere Durchführung Ihrer Zahlung.

 

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